Услуги адвоката в Чечельнике – эффективное средство для защиты Ваших прав. Адвокат в Чечельнике станет вашим надежным партнером и защитником, который сможет подсказать, как необходимо действовать в той или иной правовой ситуации!

***Вот один из примеров сложившейся судебной практики в Украине:

 Суд рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ЛИЦО_2 к обществу с ограниченной ответственностью « _______ » о защите прав потребителя и расторжения договора.
В судебном заседании было установлено:
ЛИЦО_2 обратился в _________ районный суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью « _____ » о защите прав потребителей , расторжении договора купли - продажи и возврате денежных средств уплаченных за двигатель .
Свои требования мотивирует тем , что 04.05.20__ года он приобрел у ответчика двигатель «___ ИА ____» объемом __ литра. Ответчик вопреки действующему законодательству не предоставил ему никаких документов на двигатель. Истец неоднократно обращался к ответчику с требованием предоставить необходимые документы и провести техническое обслуживание двигателя , но ответчик на требования не реагировал . В результате таких действий ответчика и неосведомленности истца с правилами пользования двигателем , произошла поломка двигателя , которая сделала невозможным дальнейшее пользование им . Просил суд расторгнуть договор купли -продажи , взыскать уплаченные за двигатель денежные средства.
В судебном заседании истец и его представитель исковые требования поддержали. Суда объяснили , что на момент приобретения истцом спорного двигателя ответчиком ему не было предоставлено никаких документов , в том числе и документов о правилах и условиях эксплуатации двигателя , а также гарантийные документы . Был предоставлен только чек на оплату установки двигателя . Отсутствие соответствующей технической документации привело к выходу двигателя из строя и невозможности его дальнейшего использования . Просили суд расторгнуть договор купли -продажи , взыскать уплаченные за двигатель денежные средства.Представитель ответчика исковые требования не признала и предоставила суду письменные возражения . В судебном заседании суда пояснила, что иск подлежит удовлетворению , поскольку при покупке истцом спорного двигателя ему был выдан расчетный документ , а также гарантийный талон и инструкция по эксплуатации двигателя . Каких-либо жалоб или заявлений относительно качества товара , его комплектности , а так же отсутствия документов от истца ответчик не получал. Факт сервисного обслуживания спорного двигателя свидетельствует о том , что у истца на него документы , так как обслуживание осуществляется только при наличии гарантийного талона и эксплуатационных документов . Считает иск необоснованным и что к удовлетворению не подлежит.
Выслушав стороны , исследовав письменные материалы дела , что иск подлежит удовлетворению по следующим основаниям .В ходе судебного заседания было установлено , что ЛИЦО_2 приобрел у ответчика двигатель « ______ » объемом __ литра. В июне 20__ года сотрудники сервисного центра установили вышеуказанный двигатель , но документов на двигатель истцу не предоставили.В сентябре 20__ года истец обратился к ответчику с требованием предоставить все соответствующие документы на двигатель и провести техническое обслуживание на зимний период. Ответчик на его требование не ответил , документов на двигатель не предоставил. Представитель ответчика в судебном заседании пояснил это тем , что телеграмму они не получили.В дальнейшем в связи с понижением температуры произошла поломка двигателя , что сделало невозможным его использование по назначению.
Согласно ст . 698 ГК Украины по договору розничной купли -продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров , обязуется передать покупателю товар, который обычно предназначается для личного , домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью , а покупатель обязуется принять товар и оплатить его .Ответчик оплатил денежные средства за товар. Факт продажи двигателя также подтвержден и заключением главного управления по вопросам защиты прав потребителей КГГА , находящийся в материалах дела и отсутствии отрицаются ответчиком.
Спорный двигатель был установлен в июне 20__ года , что подтверждается копией журнала проведения технических работ и квитанции предоставленной истцом.В дальнейшем истец обращался к виповидача с требованием направить представителя для проведения технического обслуживания двигателя в связи с понижением температуры воздуха и требованием передать все необходимые документы на товар , что подтверждается копией телеграмм предоставленных истцом. Указанные требования остались без реагирования .         
В соответствии со ст . 700 ГК Украины продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже . Если покупателю не предоставлена ​​возможность незамедлительно получить полную и достоверную информацию о товаре в месте его продажи , он имеет право отказаться от договора , потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы и возмещения убытков , а также морального вреда .
Согласно ч. 4 ст . 700 ГК Украины продавец , не предоставивший покупателю возможность получить полную и достоверную информацию о товаре , несет ответственность за недостатки товара, возникшие после передачи его покупателю , если покупатель докажет , что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.
Согласно проведенной судебной автотехнической экспертизы , двигатель вышел из строя из-за нарушения правил его хранения , недостаток товара является существенным , дальнейшее использование его по назначению невозможно .Согласно ч. 3 ст. 698 ГК Украины к отношениям по договору розничной купли- продажи с участием покупателя - физического лица , не урегулированных Гражданским кодексом Украины , применяется законодательство о защите прав потребителей. По ст . 4 Закона Украины « О защите прав потребителей » потребители при приобретении или использования продукции , реализуемой на территории Украины , имеют право на необходимую , доступную , достоверную и своевременную информацию о продукции , ее количестве, качестве , ассортименте, а также о ее производителе ( исполнителя , продавца) ;Согласно ст . 6 Закона Украины « О защите прав потребителей » продавец обязан передать потребителю продукцию надлежащего качества , а также предоставить информацию об этой продукции .В соответствии со ст . 21 Закона Украины « О защите прав потребителей » для целей применения этого закона и связанного с ним законодательства о защите прав потребителей права потребителя считаются в любом случае нарушенными, если каким-либо образом ограничивается право потребителя на получение необходимой , доступной , достоверной и своевременной информации о соответствующей продукции , документы , подтверждающие выполнение договора , участником которого является потребитель , своевременно не переданы (предоставлены ) потребителю .
Согласно ч. 2 ст . 14 Закона Украины « О защите прав потребителей » изготовитель (исполнитель , продавец) должен предупреждать потребителя об обязательных условиях его использования и возможных последствиях в случае их невыполнения .Согласно ч. 3 ст . 14 Закона Украины « О защите прав потребителей , » если для безопасного использования товаров , их хранения , транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила, изготовитель ( исполнитель ) обязан разработать такие правила и довести их до продавца или потребителя , а продавец - до потребителя .Согласно ст . 15 Закона Украины « О защите прав потребителей » потребитель имеет право на получение необходимой , доступной , достоверной и своевременной информации о товарах. Информация должна быть предоставлена ​​потребителю до приобретения им товара . Информация о товарах должна содержать в том числе и сведения об условиях хранения и гарантийные обязательства производителя , правила и условия эффективного и безопасного использования товаров . Вышеуказанная информация должна доводиться до сведения потребителей продавцом в сопроводительной документации , прилагаемой к товарам .
Также, в соответствии с ч. 9 ст . 15 Закона Украины « О защите прав потребителей » гласит , что при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков , причиненных недостоверной или неполной информацией о товарах необходимо исходить из предположения , что у потребителя нет специальных знаний о свойствах и характеристиках товаров , которые он приобретает.
Итак , учитывая предписания действующего законодательства , суд считает, что нарушение истцом правил хранения товара , что привело к появлению существенных недостатков , которые делают невозможным пользование данным товаром , возникли по вине продавца , а именно : из-за не предоставления им необходимой информации и документации , по условиям эксплуатации и хранения товара . Ответчиком представлено надлежащих доказательств того , что он передал истцу расчетный документ на товар , гарантию и другую сопроводительную документацию , включая и правила пользования товаром .Согласно ч. 7 ст . 15 Закона Украины « О защите прав потребителей » если предоставление недоступной , недостоверной , неполной или несвоевременной информации о товаре повлекло невозможность использования приобретенного товара по назначению - потребитель вправе потребовать предоставления в разумно короткий , но не более месяца , срок надлежащей информации. Если информация в оговоренный срок не будет предоставлена ​​, потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.
Согласно ч. 4 статьи 710 ГК Украины в случае отказа покупателя от договора и возврата продавцу товара ненадлежащего качества покупатель вправе потребовать возмещения разницы между ценой товара , установленной договором , и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения его требования , а если требование добровольно не удовлетворено , - на момент вынесения судом решения .        
Согласно ч. 7 ст . 8 Закона Украины « О защите прав потребителей » при расторжении договора расчеты с потребителем в случае повышения цены на товар осуществляются исходя из его стоимости на время предъявления соответствующего требования .Согласно заключению судебной товароведческой экспертизы стоимость аналогичного двигателя , приобретенного истцом , составляет 140 724,76 грн .
Изучив все материалы по делу, суд принял решение:
Иск ЛИЦО_2 к обществу с ограниченной ответственностью « _____ » о защите прав потребителя и расторжения договора удовлетворить. Расторгнуть договор купли-продажи, заключенный между ЛИЦО_2 и обществом с ограниченной ответственностью « ___ » 14.05.20__года. Взыскать с общества с ограниченной ответственностью « _____ » в пользу ЛИЦО_2 стоимость приобретенного товара в сумме 140 724,76 грн . и понесенные судебные расходы по оплате судебных экспертиз в сумме 3 577,60 грн . , а всего 144 302,36 грн .